[보험] 핸드폰 분실/파손 보험 보상 신청 및 필요한 서류 확인하기

휴대폰 분실/파손 보상 신청 및 필요한 서류

 

▣ 목록 (LIST) ▣

1. 보험금 청구의 이해

2. 분실파손 휴대폰 보험 보상센터 연락처 및 App으로 신청하는 이유 알아보기

3.  분실/도난시 보상 신청 방법

4.  파손/고장 시 보상 신청 방법 및 필요한 서류

5.  핸드폰 보험으로 보상이 안 되는 경우

6.  핸드폰 보험을 해지해야 하는 이유

 

 

 

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1. 보험금 청구의 이해

  ▪ 수리비 전액을 보상해 준다고 생각하지만 일부 금액을 지불해야 함

  ▪ 수리비 보상 최소 금액이 3만 원이므로 그 이하인 경우 보상이 되지 않음

  ▪ 보험 가입하면서 약관에 쓰여진 비용인 수리비의 20~30%는 지불해야 함

  ▪ 핸드폰을 다른 사람이 쓰다가 다시 본인에게 유심을 바꿔 보험금 지불 요청을 하는 경우 보험 사기가 될 수 있음

  ▪ 휴대폰 서비스 기간 2년으로 연장됐으니 참고:  https://cocojuan.tistory.com/24 

핸드폰 수리 서비스(AS) 기간이 2년으로 변경 된 거 알고 계시나요? 그리고 서비스 기간 전 핸드폰

 

 

2. 분실파손 휴대폰 보험 보상센터 연락처 및 App으로 신청하는 이유 알아보기

	연락처	FAX	홈페이지	App
SKT	1599-4962	1566-4249	www.tsmartsafe.com	T all케어 플러스
KT	1577-9420	1577-7972	www.ktphoneins.com	KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터
LG U+	1544-0144	0505-136-4477	www.lgcare.com	U+ 휴대폰 분실 파손 보험

 

※ App으로 신청하는 이유?

 - 서류를 적을 필요가 없으며 간단히 체크 박스에 체크하시고 동의하면 됩니다.

 - Fax로 서류를 보내서 확인할 필요도 없습니다.

 - 체크 체크 하고 필요한 서류는 사진 찍어 진행하면 되고 앱으로 보험금 지급 진행 상황 등을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

3.  분실/도난시 보상 신청 방법

  ▪ 통신사 고객센터 휴대폰 분실 등록

  ▪ 휴대폰 보상센터 연락 후 사고 접수

  ▪ 서류 제출하기: Fax or 인터넷 보상센터에서 사진 찍어 올리기

  ▪ 보상 심의 및 승인받기

  ▪ 보상 휴대폰 택배로 받기

 

 

 

4.  파손/고장 시 보상 신청 방법 및 필요한 서류

  (1) 파손/고장 시 보상 신청 방법 알아보기

    - 고장 난 휴대폰 수리센터에서 수리받기

    - 보상센터에 파손사고 접수하기

    - 서류 접수하기: FAX or  인터넷 보상센터에서 사진 찍어 올리기

    - 보상 심의 및 승인받기

    - 보상 휴대폰 택배로 받기

 

  (2) 필요한 서류 알아보기

   - 기본 서류: 보험금 청구서, 개인정보처리 동의서, 통화 내역서(필요시)

   - 분실 시 - 기본 서류

   - 파손 시 - 기본 서류 + ( 수리비 영수증 + 수리비 명세서) or 수리 불가 소견서(휴대폰 완전 파손 시)

 

   ※ 휴대폰 명의자 - 입금될 통장 예금주 다른 경우? 입금 될 통장의 예금 주의 신분증 사본이 필요

 

보험제출시 필요한: 수리비 영수증 + 서비스 수리비 명세서

 

 

 

 

5.  핸드폰 보험으로 보상이 안 되는 경우

  ▪ 제조사 무상 수리 기간이 지난 경우

  ▪ 휴대폰 성능 저하인 경우

  ▪ 단순히 휴대폰의 외관이 손상이 있는 경우

  ▪ 휴대폰을 타인에게 대여했을 때 손해가 생긴 경우

  ▪ 개통 당시의 유심 명의자와 다른 유심 명의자가 사용하다가 사고가 발생한 경우

  ▪ 이어폰, 충전기, 터치펜, 액세서리 등 휴대폰이 아닌 경우

  ▪ 천재지변으로 인해 손해가 발생한 경우 

 

 

 

6.  핸드폰 보험을 해지해야 하는 이유

  ▪ 보험은 기본 3년이므로 핸드폰의 도난, 분실, 파손, 판매 등 핸드폰 변경이 발생하면 즉시 보험 해지

  ▪ 가입 보상금액 확인 후 보상금액을 모두 소진한 경우: 

     ex) 보상금액이 30만 원짜리 보험을 가입: 핸드폰 액정 변경으로 28만을 받았다면

        다음에는 보험금을 신청해도 2만 원이 최대 보상금입니다. 

         ** 보험은 3년 간 가입 보상 금액만큼만 보험금 보상을 받을 수 있습니다. **

  ▪ 통신사를 변경해 유심이 변경된 경우? 보험 처리되지 않음

  ▪ 휴대폰을 남에게 빌려줘 휴대폰이 파손된 경우? 전화 리스트 확인에서 걸리면 보험 사기가 되니 주의해야 합니다. 

 

 

이상으로

핸드폰 분실 파손 보험 신청 및 필요한 서류에 대해 알아보았습니다.