02-1599-6116, SKT 해지 미납 센터
※ SKT 해지 미납 센터가 맞으니 상담하셔야 합니다.
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1. 전화번호 02-1599-6116 SKT 해지 부서가 맞는가?
2. 왜 이 번호로 전화오나?
3. 이 번호로 전화했을 때 대응 방법
1. 전화번호 02-1599-6116 SKT 해지 부서가 맞는가?
• 전화번호: 02-1599-6116
• SKT 해지 미납 부서 맞습니다.
• SKT 고객센터 114 통해 확인해봤습니다.
2. 왜 이 번호로 전화오나?
(1) SKT 통신료 미납된 경우
(2) SKT 핸드폰 해지했는데 추가적으로 요금이 나올 때
(3) SKT에서는 후불폰을 사용했는데 선불폰으로 통신사 변경하게 되면 미납이 발생할 수 있습니다.
3. 이 번호로 전화했을 때 대응 방법
(1) 정확히 전화를 받은 사람의 미납금액이 맞는지 확인하기
(2) 가족 중에 미납금액이 발생한 사람인 것인지 확인하기
(3) 자신이 전혀 모르는 사람의 연락처인 경우
상담사에게 연락처 삭제해 달라고 요청해야 합니다. 가끔 해지할 때 아무 번호나 적는 사람이 있다고 합니다.
(4) 그래도 뭔가 찝찝한 경우 02-1599-6116 전화를 끊는다.
SKT의 고객센터(SKT 사용 시 무료 114 / 유료 1599-0011)에 전화한다.
상담사와 연락 후 이런 전화를 받았는데 내 명의가 맞는지 확인해 달라고 하면 114에서도 확인해 준다.
이상으로 02-1599-6116으로 전화왔을 때, 어떻게 대응해야 하는지 내용 정리하였습니다.
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