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핸드폰 통신이야기/갤럭시

[긴급공지] LG 휴대폰 전화 걸기, 전화받기가 되지 않을 때 해결책 (Ver 12.31.13.23)

by 코코쥬안 cocojuan 2021. 8. 30.

LG 휴대폰 전화 걸기 및 전화받기 안 되는 경우 해결책

 

◆ 대상 모델: G7 / V40 / V35

◆ 현상: 잘 되다가 전화 걸기 / 받기가 되지 않는 현상

 

◆ 예상되는 원인

  • Google 앱 업데이트(베타 버젼)오류로 인해 발생
  • 문제가 되는 Version: 12.31.13.23

 

◆  버젼 확인하는 방법

  1. 구글 플레이스토어
  2. 구글검색
  3. 화면 중간에 새로운 기능
  4. 화살표 표시 누름
  5. 화면 맨 아래 응용 소프트웨어 버젼 명 

 

◆  해결방법

  • 구글 업데이트에서 구글 앱 업데이트 제거
  • 경로: 설정 > 앱 및 알림 > 앱정보 > Google > 오른쪽 점 3개 버튼 > 업데이트 제거
  • 8.29일자 버전 업데이트 한 경우 기존 버젼 제거 필요 없음
  • 기존에 업데이트 하지 않고 오늘자 최신버전 업데이트 경로: 구글 > 플레이스토어 > 구글 검색 > 업데이트

 

◆  해결방법으로 해결되지 않으면?

  • 제조사 서비스 센터로 방문해야 함

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